Онлайн-оплата коммунальных услуг давно стала нормой для миллионов граждан России. Тем не менее, данный процесс требует особой тщательности, иначе можно столкнуться с нежелательными затратами.
В частности, пользователи приложения «Госуслуги Дом» (18+) обнаружили неприятный нюанс. Дело в кнопке «Выбрать счета», нажатие на которую приводит к автоматическому выбору всех доступных для оплаты позиций, в том числе дополнительных услуг, таких как страхование недвижимости, поясняет специалист tg-канала «юридические тонкости» (18+).
В результате пользователь может даже не заметить, что согласился на оплату услуг, которые не планировал подключать. Формально это выглядит как добровольное согласие, хотя у пользователя не было истинного намерения подписывать договор. Поэтому перед подтверждением платежа крайне важно внимательно проверять перечень услуг и вручную исключать ненужные галочки.
Если ошибка уже произошла, необходимо как можно скорее обратиться в страховую компанию с письменным отказом от услуги, указав, что оплата была произведена по ошибке. В случае отказа в возврате средств, придется обратиться за помощью в суд.
Источник
