Эксперт в сфере ЖКХ объяснил, как получить перерасчет за недостаточное отопление в квартире Это интересно #ЖКХаос 
24 февраля, 21:30 Это интересно #ЖКХаос Тысячи рублей уходят в никуда: как вернуть переплату за отопление
Фото: Валерия Овдеенко, ИА PrimaMedia.ru Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору
Если в зимний период в квартире холодно, а батареи едва теплые, жители имеют полное право на перерасчет стоимости отопления и даже на получение компенсации. Специалист в области ЖКХ Дмитрий Бондарь поделился рекомендациями о том, как правильно действовать для достижения справедливости.
Согласно законодательству, температура в жилых помещениях не должна опускаться ниже +18 градусов. Наилучший способ измерить её — в центре комнаты. Если термометр показывает менее указанной температуры, необходимо незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Обязательно сохраните номер заявки, под которым зафиксировано ваше обращение.
Сотрудники управляющей компании обязаны провести проверку не позднее чем через два часа после вашего звонка, если не было согласовано иное время. Совместно с жильцом они составляют акт. В случае, если представитель компании не пришел, документ можно составить самостоятельно с помощью соседей. Этот акт будет основанием для перерасчета.
Если управляющая компания не реагирует и ситуация остается нерешенной, следующим шагом станет подача жалобы в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. За некачественные услуги управляющая компания может быть оштрафована на сумму до 50 тысяч рублей.
В самых сложных ситуациях можно обратиться в суд. В этом случае возможно добиться не только перерасчета, но и компенсации убытков, например, если вам пришлось приобретать обогреватель или тратить средства на лекарства из-за простуды, вызванной холодом в квартире.
Юлия Ситникова
Источник
