Скачки напряжения, затопление или поломка техники: пошаговый алгоритм действий для россиян 
До 360 000 рублей хотят возвращать депутаты россиянам: новый законопроект уже внесен в ГД
IrkutskMedia, 2 февраля. Непредвиденные ситуации в квартирах происходят довольно часто — от затопления соседями до колебаний напряжения. Как вернуть деньги за испорченное имущество и на какие документы опираться, рассмотрим вместе с редакцией.
Если ущерб вызван неисправностью инженерного оборудования, которое не находится в вашей зоне ответственности, в первую очередь нужно сообщить о случившемся в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Параллельно подайте письменное заявление в управляющую организацию и ресурсоснабжающую компанию, чтобы комиссия могла провести осмотр и составить акт о факте аварии. Один экземпляр акта должен оставаться у собственника жилья.
При колебаниях напряжения обратитесь в местные электрические сети — на подстанциях фиксируются скачки энергии, и вам обязаны выдать подтверждающий документ. В случае отказа в выдаче справки, необходимо обратиться в Ростехнадзор.
Затем определите размер ущерба. Для этого можно заказать независимую экспертизу или провести восстановительные работы за свой счет, сохранив все чеки и договора. При поломке техники убедитесь, что сервисная мастерская выдала справку о причине неисправности; если такой справки нет — проведите отдельную экспертизу.
С актом и подтверждающими документами направьте письменное требование о возмещении стоимости ущерба исполнителю услуг. Если в течение 10 дней ответа нет или получен отказ, подавайте иск в суд по месту жительства или нахождения ответчика. Согласно закону о защите прав потребителей, государственная пошлина в таких делах не взыскивается, а также можно требовать компенсацию морального вреда, размер которой определит суд.
Эти действия помогут россиянам защитить свои права и вернуть деньги за поврежденное имущество после аварий в сфере ЖКХ.
Напомним, с 1 марта для россиян, использующих газ в квартирах и домах, вступят в силу новые правила. Они ужесточат требования к безопасности и предоставят газовым службам больше полномочий. Об этом сообщил преподаватель кафедры семейного и жилищного права Московского государственного юридического университета им. Кутафина Георгий Пачулия.
Специалисты смогут отключать подачу газа жильцам, которые систематически нарушают требования безопасности.
Источник
