Россиянам разъяснили, как получить перерасчет начислений в случае неисправности счетчика 
С осени 2025 года в России вступает в силу новый регламент поверки водяных счетчиков. Бумажные акты и квитанции по-прежнему важны для документирования и личного использования, но владельцы больше не обязаны предоставлять их управляющим компаниям или ЖКХ. Вся информация о поверке будет вноситься аккредитованными организациями в автоматизированную систему.
Данные в системе должны содержать информацию об организации, дату поверки, идентификационные параметры устройства, результаты проверки и подписи ответственных лиц. После внесения записи владелец может проверить статус поверки через личный кабинет ГИС ЖКХ или обратиться в управляющую организацию.
Если запись отсутствует, необходимо связаться с организацией, проводившей поверку, и запросить подтверждение, а также сохранить все документы, такие как акты, квитанции, переписку и скриншоты.
При обнаружении неисправности счетчика исполнитель обязан выдать акт о непригодности устройства. В таких случаях возможен перерасчет начислений за период до обнаружения неисправности, если имеются подтверждающие документы.
Если по каким-либо причинам данные о поверке отсутствуют или содержат ошибки, следует обратиться к организации, проводившей поверку, с просьбой о внесении изменений.
В случае задержек или некорректных данных рекомендуется подготовить письменное заявление с приложениями для запроса перерасчета и возврата переплаченной суммы. При отказе или несправедливых расчетах обращение можно направить в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
Источник
