Общество #Новости в мире 
18:39 Общество #Новости в мире Тематическое фото
Фото: Pxhere.com Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору Бастрыкин взял под контроль дело о пропавшей женщине в Татарстане
StolicaMedia, 17 февраля. Конституционный суд России решил, что покупатели имеют право возвращать товары, приобретенные онлайн, любыми доступными способами, в том числе с помощью дистанционной отправки. Суд установил, что существующие нормы нарушают равновесие интересов между продавцами и потребителями. Об этом упоминается в материалах дела.
Основанием для рассмотрения дела стала жалоба жителя Мурманской области, который купил онлайн детский комбинезон, но не смог вернуть его, так как продавец требовал личного присутствия в магазине. Покупатель жил более чем в ста километрах от ближайшего торгового пункта, однако компания не учла этот фактор. Роспотребнадзор и арбитражные суды ранее не обнаружили нарушений в действиях продавца.
Ловушка ЖКХ: стирка в квартире может обернуться крупным штрафом в феврале-марте
Изучив представленные материалы, Конституционный суд пришел к выводу, что нормы о дистанционной торговле позволяют бизнесу устанавливать условия, которые фактически лишают покупателей возможности реализовать право на возврат. Суд считает, что требование личного визита может привести к расходам, несоразмерным стоимости товара, особенно для жителей удаленных районов.
В постановлении подчеркивается, что компании, занимающиеся онлайн-продажами, обязаны предусматривать механизмы для дистанционного возврата. До внесения изменений в законодательство покупатели смогут отправлять товары надлежащего качества обратно почтой или через курьеров. При этом расходы на пересылку и риски повреждения груза остаются на стороне клиента.
Федеральному собранию поручено внести коррективы в действующие нормы. Дело заявителя будет пересмотрено с учетом новой правовой позиции суда.
Ранее ИА StolicaMedia сообщало, что в магазинах Московской области внедрена цифровая идентификация покупателей через приложение MAX (6+). Теперь при покупке алкоголя, сигарет или других товаров с возрастными ограничениями нет необходимости носить паспорт — достаточно показать QR-код на телефоне.
Источник
