Общество #Новости в мире 
18:39 Общество #Новости в мире Тематическое фото
Фото: Pxhere.com Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору Бастрыкин взял под контроль дело о пропавшей женщине в Татарстане
StolicaMedia, 17 февраля. Конституционный суд России решил, что покупатели имеют право возвращать товары, приобретенные онлайн, любыми доступными методами, включая дистанционную отправку. Суд отметил, что действующие нормы нарушают баланс интересов между продавцами и покупателями. Об этом говорится в материалах дела.
Основой для рассмотрения дела послужила жалоба жителя Мурманской области, который заказал через интернет детский комбинезон, но не смог оформить возврат из-за требования продавца лично посетить магазин. Покупатель жил более чем в ста километрах от ближайшей торговой точки, однако компания не учла этот фактор. Роспотребнадзор и арбитражные суды ранее не выявили нарушений в действиях продавца.
Ловушка ЖКХ: стирка в квартире может обернуться крупным штрафом в феврале-марте
Изучив материалы, Конституционный суд пришел к выводу, что нормы о дистанционной торговле позволяют бизнесу устанавливать условия, которые фактически лишают покупателей возможности воспользоваться правом на возврат. Суд счел, что требование личного визита может привести к расходам, несоразмерным стоимости покупки, особенно для жителей удаленных районов.
В постановлении подчеркивается, что компании, занимающиеся онлайн-продажами, должны предусматривать механизмы дистанционного возврата. До внесения изменений в законодательство покупатели смогут отправлять товары надлежащего качества обратно почтой или через перевозчиков. При этом затраты на пересылку и риски повреждения груза остаются на стороне клиента.
Федеральному собранию поручено внести коррективы в действующие нормы. Дело заявителя будет пересмотрено с учетом новой правовой позиции суда.
Ранее ИА StolicaMedia сообщало, что в магазинах Московской области заработала цифровая идентификация покупателей через приложение MAX (6+). Теперь при покупке алкоголя, сигарет или других товаров с возрастными ограничениями не нужно иметь при себе паспорт — достаточно показать QR-код на телефоне
Источник
