Общество #Новости в мире 
18:39 Общество #Новости в мире Тематическое фото
Фото: Pxhere.com Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору Бастрыкин взял под контроль дело о пропавшей женщине в Татарстане
StolicaMedia, 17 февраля. Конституционный суд России решил, что покупатели имеют право возвращать товары, приобретенные онлайн, любым возможным способом, включая дистанционную отправку. Суд установил, что действующие правила нарушают баланс интересов между продавцами и потребителями. Об этом упоминается в материалах дела.
Основой для рассмотрения дела послужила жалоба жителя Мурманской области, который купил через интернет детский комбинезон, но не смог вернуть его из-за требования продавца явиться в магазин лично. Покупатель находился более чем в ста километрах от ближайшего магазина, однако компания проигнорировала этот факт. Роспотребнадзор и арбитражные суды ранее не усмотрели нарушений в действиях продавца.
Ловушка ЖКХ: стирка в квартире может обернуться крупным штрафом в феврале-марте
Изучив материалы дела, Конституционный суд пришел к выводу, что правила дистанционной торговли позволяют бизнесу устанавливать условия, которые по сути лишают покупателей возможности воспользоваться правом на возврат. По мнению суда, требование о личном визите может привести к затратам, несоразмерным стоимости покупки, особенно для жителей удаленных регионов.
В постановлении указано, что компании, занимающиеся онлайн-продажами, должны предусматривать механизмы для дистанционного возврата. До внесения изменений в законодательство покупатели смогут отправлять товары надлежащего качества обратно почтой или через грузоперевозчиков. При этом расходы на пересылку и риски повреждения остаются на стороне клиента.
Федеральному собранию поручено внести коррективы в действующие нормы. Дело заявителя будет пересмотрено с учетом новой правовой позиции суда.
Ранее ИА StolicaMedia сообщало, что в магазинах Московской области начала работать цифровая идентификация покупателей через приложение MAX (6+). Теперь при покупке алкоголя, сигарет или других товаров с возрастными ограничениями нет необходимости носить с собой паспорт — достаточно показать QR-код на телефоне
Источник
