Общество #Новости в мире
18:39 Общество #Новости в мире Тематическое фото
Фото: Pxhere.com Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору Бастрыкин взял под контроль дело о пропавшей женщине в Татарстане
StolicaMedia, 17 февраля. Конституционный суд России решил, что покупатели могут возвращать товары, приобретенные в интернете, любым доступным способом, включая дистанционную отправку. Суд установил, что действующие нормы нарушают баланс интересов между продавцами и покупателями. Об этом упоминается в материалах дела.
Дело было инициировано жалобой жителя Мурманской области, который купил через интернет детский комбинезон, но не смог вернуть его из-за требования продавца лично явиться в магазин. Покупатель проживал более чем в ста километрах от ближайшего торгового заведения, однако компания проигнорировала этот факт. Роспотребнадзор и арбитражные суды ранее не выявили нарушений в действиях продавца.
Ловушка ЖКХ: стирка в квартире может обернуться крупным штрафом в феврале-марте
Изучив представленные материалы, Конституционный суд пришел к выводу, что нормы о дистанционной торговле дают бизнесу право устанавливать условия, которые фактически лишают покупателей возможности воспользоваться правом на возврат. Суд считает, что требование личного визита может повлечь затраты, несоразмерные стоимости приобретения, особенно для жителей удаленных районов.
В постановлении подчеркивается, что компании, занимающиеся онлайн-продажами, должны предусматривать механизмы дистанционного возврата. До внесения изменений в законодательство покупатели смогут отправлять товары надлежащего качества обратно почтой или через курьеров. При этом расходы на пересылку и риски повреждения остаются на стороне клиента.
Федеральному собранию поручено внести изменения в действующие нормы. Дело заявителя будет пересмотрено с учетом новой правовой позиции суда.
Ранее ИА StolicaMedia сообщало, что в магазинах Московской области заработала цифровая идентификация покупателей через приложение MAX (6+). Теперь при приобретении алкоголя, сигарет или других товаров с возрастными ограничениями не нужно иметь при себе паспорт — достаточно показать QR-код на телефоне.
Источник







