Общество #Новости в мире 
18:39 Общество #Новости в мире Тематическое фото
Фото: Pxhere.com Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору Бастрыкин взял под контроль дело о пропавшей женщине в Татарстане
StolicaMedia, 17 февраля. Конституционный суд России определил, что покупатели вправе возвращать товары, приобретенные онлайн, любым доступным способом, включая дистанционную отправку. Суд установил, что действующие правила нарушают баланс интересов между продавцами и потребителями. Об этом сообщается в материалах дела.
Причиной для рассмотрения данного дела стала жалоба гражданина из Мурманской области, который заказал через интернет детский комбинезон, но не смог осуществить возврат из-за требования продавца лично посетить магазин. Покупатель жил более чем в ста километрах от ближайшей торговой точки, однако компания проигнорировала этот факт. Роспотребнадзор и арбитражные суды ранее не обнаружили нарушений в действиях продавца.
Ловушка ЖКХ: стирка в квартире может обернуться крупным штрафом в феврале-марте
Изучив материалы, Конституционный суд пришел к выводу, что нормы о дистанционной торговле позволяют компаниям устанавливать такие условия, которые фактически лишают покупателей возможности воспользоваться правом на возврат. Суд считает, что требование личного визита может привести к расходам, несоразмерным стоимости покупки, особенно для жителей отдаленных районов.
В постановлении подчеркивается, что компании, осуществляющие онлайн-продажи, должны предусматривать механизмы для дистанционного возврата. До внесения изменений в законодательство покупатели смогут возвращать товары надлежащего качества, отправляя их почтой или через перевозчиков. При этом затраты на пересылку и риски повреждения груза остаются на стороне клиента.
Федеральному собранию поручено внести коррективы в действующие нормы. Дело заявителя будет пересмотрено с учетом новой правовой позиции суда.
Ранее ИА StolicaMedia сообщало, что в магазинах Московской области внедрена цифровая идентификация покупателей через приложение MAX (6+). Теперь при покупке алкоголя, сигарет или других товаров с возрастными ограничениями не требуется носить с собой паспорт — достаточно продемонстрировать QR-код на телефоне.
Источник
