Общество #Новости в мире 
18:39 Общество #Новости в мире Тематическое фото
Фото: Pxhere.com Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору Бастрыкин взял под контроль дело о пропавшей женщине в Татарстане
StolicaMedia, 17 февраля. Конституционный суд России решил, что покупатели имеют право возвращать товары, приобретенные онлайн, любыми доступными способами, включая дистанционную отправку. Суд отметил, что существующие правила нарушают баланс интересов между продавцами и покупателями. Это указано в материалах дела.
Основанием для рассмотрения дела послужила жалоба жителя Мурманской области, который приобрел детский комбинезон через интернет, но не смог вернуть его из-за требования продавца явиться в магазин. Покупатель находился более чем в ста километрах от ближайшей торговой точки, однако компания не учла этот фактор. Роспотребнадзор и арбитражные суды ранее не выявили нарушений в действиях продавца.
Ловушка ЖКХ: стирка в квартире может обернуться крупным штрафом в феврале-марте
Изучив материалы, Конституционный суд пришел к выводу, что нормы о дистанционной торговле позволяют бизнесу устанавливать условия, которые фактически лишают покупателей возможности воспользоваться правом на возврат. Суд считает, что требование личного визита может привести к расходам, несоразмерным стоимости товара, особенно для жителей удаленных регионов.
В своем постановлении суд подчеркнул, что компании, занимающиеся онлайн-продажами, должны предусматривать механизмы для дистанционного возврата. До внесения изменений в законодательство покупатели смогут отправлять товары надлежащего качества обратно почтой или через перевозчиков. При этом затраты на пересылку и риски повреждения остаются на стороне клиента.
Федеральному собранию поручено внести изменения в действующие нормы. Дело заявителя будет пересмотрено с учетом новой правовой позиции суда.
Ранее ИА StolicaMedia сообщало, что в магазинах Московской области заработала цифровая идентификация покупателей через приложение MAX (6+). Теперь при покупке алкоголя, сигарет или других товаров с возрастными ограничениями не нужно приносить паспорт — достаточно показать QR-код на телефоне.
Источник
