Общество #Новости в мире 
18:39 Общество #Новости в мире Тематическое фото
Фото: Pxhere.com Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору Бастрыкин взял под контроль дело о пропавшей женщине в Татарстане
StolicaMedia, 17 февраля. Конституционный суд России решил, что покупатели имеют возможность возвращать товары, приобретенные через интернет, любым доступным способом, включая дистанционную отправку. Суд установил, что действующие нормы нарушают компромисс интересов между продавцами и потребителями. Об этом сообщается в материалах дела.
Случаем, ставшим основанием для разбирательства, стала жалоба жителя Мурманской области, который заказал через интернет детский комбинезон, но не смог осуществить возврат из-за требования продавца прийти в магазин лично. Покупатель проживал более ста километров от ближайшей торговой точки, однако компания проигнорировала этот факт. Роспотребнадзор и арбитражные суды ранее не обнаружили нарушений в действиях продавца.
Ловушка ЖКХ: стирка в квартире может обернуться крупным штрафом в феврале-марте
Изучив материалы, Конституционный суд пришел к выводу, что нормы о дистанционной торговле позволяют бизнесу устанавливать условия, которые фактически лишают покупателей возможности воспользоваться правом на возврат. Суд считает, что требование личного визита может привести к затратам, несоразмерным цене покупки, особенно для жителей удалённых регионов.
В постановлении подчеркивается, что компании, занимающиеся онлайн-продажами, должны предусматривать механизмы дистанционного возврата. До внесения поправок в законодательство покупатели смогут отправлять товары надлежащего качества обратно почтой или через перевозчиков. При этом расходы на пересылку и риски повреждения груза остаются на стороне клиента.
Федеральному собранию поручено внести изменения в действующие нормы. Дело заявителя будет пересмотрено с учетом новой правовой позиции суда.
Ранее ИА StolicaMedia сообщало, что в магазинах Московской области начала функционировать цифровая идентификация покупателей через приложение MAX (6+). Теперь при покупке алкоголя, сигарет или других товаров с возрастными ограничениями не нужно носить с собой паспорт — достаточно показать QR-код на телефоне.
Источник
