Общество #Новости в мире 
18:39 Общество #Новости в мире Тематическое фото
Фото: Pxhere.com Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору Бастрыкин взял под контроль дело о пропавшей женщине в Татарстане
StolicaMedia, 17 февраля. Конституционный суд России решил, что покупатели имеют право возвращать товары, купленные онлайн, любым доступным способом, включая дистанционную отправку. Суд установил, что действующие правила нарушают баланс интересов между продавцами и покупателями. Это указано в материалах дела.
Иск послужил причиной для рассмотрения дела, поданный жителем Мурманской области, который заказал через интернет детский комбинезон, но не смог осуществить возврат из-за требования продавца прийти в магазин лично. Покупатель находился более чем в ста километрах от ближайшего магазина, однако компания отказалась учесть этот момент. Роспотребнадзор и арбитражные суды ранее не обнаружили нарушений в действиях продавца.
Ловушка ЖКХ: стирка в квартире может обернуться крупным штрафом в феврале-марте
Изучив материалы, Конституционный суд пришел к выводу, что нормы, касающиеся дистанционной торговли, позволяют бизнесу устанавливать условия, которые фактически лишают покупателей возможности воспользоваться правом на возврат. Суд отметил, что требование личного визита может повлечь расходы, несоразмерные стоимости покупки, особенно для жителей удаленных территорий.
В решении подчеркивается, что компании, занимающиеся онлайн-продажами, должны предусматривать механизмы дистанционного возврата. До внесения изменений в законодательство, покупатели смогут отправлять товары надлежащего качества обратно почтой или с помощью перевозчиков. При этом расходы на пересылку и риски повреждения остаются на стороне клиента.
Федеральному собранию поручено внести коррективы в действующие нормы. Дело заявителя будет пересмотрено с учетом новой правовой позиции суда.
Ранее ИА StolicaMedia сообщало, что в магазинах Московской области начала действовать цифровая идентификация покупателей через приложение MAX (6+). Теперь при покупке алкоголя, сигарет или других товаров с возрастными ограничениями не нужно носить паспорт — достаточно продемонстрировать QR-код на телефоне.
Источник
