Общество #Новости в мире 
18:39 Общество #Новости в мире Тематическое фото
Фото: Pxhere.com Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору Бастрыкин взял под контроль дело о пропавшей женщине в Татарстане
StolicaMedia, 17 февраля. Конституционный суд России определил, что покупатели вправе возвращать товары, купленные онлайн, любыми доступными способами, включая дистанционную отправку. Суд установил, что действующие правила нарушают баланс интересов между продавцами и покупателями. Это указано в материалах дела.
Основанием для рассмотрения дела послужила жалоба жителя Мурманской области, который приобрел через интернет детский комбинезон, но столкнулся с проблемой возврата из-за требования продавца прийти в магазин лично. Покупатель находился более чем в ста километрах от ближайшего торгового пункта, но компания отказалась учитывать это обстоятельство. Роспотребнадзор и арбитражные суды ранее не выявили нарушений в действиях продавца.
Ловушка ЖКХ: стирка в квартире может обернуться крупным штрафом в феврале-марте
Изучив представленные материалы, Конституционный суд пришел к выводу, что нормы о дистанционной торговле позволяют бизнесу устанавливать условия, которые фактически лишают покупателей права на возврат. По мнению суда, требование личного визита может привести к расходам, несоразмерным стоимости покупки, особенно для жителей удаленных регионов.
В постановлении подчеркивается, что компании, занимающиеся онлайн-продажами, обязаны предусматривать механизмы для дистанционного возврата. До внесения поправок в законодательство покупатели смогут отправлять товары надлежащего качества обратно почтой или через транспортные компании. При этом расходы на пересылку и риски повреждения груза остаются на стороне клиента.
Федеральному собранию дано поручение внести изменения в действующие нормы. Дело заявителя будет пересмотрено с учетом новой правовой позиции суда.
Ранее ИА StolicaMedia сообщало, что в магазинах Московской области начала действовать цифровая идентификация покупателей через приложение MAX (6+). Теперь при покупке алкоголя, сигарет или других товаров с возрастными ограничениями не нужно носить с собой паспорт — достаточно показать QR-код на телефоне.
Источник
